Politique de confidentialité – Livontra

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Chez Livontra, accessible depuis livontras.com, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services de remboursement de taxes, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre voyage et les informations relatives à vos achats.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour traiter vos demandes de remboursement, répondre à vos sollicitations, améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.

3. Partage et transfert des données

Nous ne vendons pas vos informations à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l’hébergement, le support client et l’analyse de l’audience. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et de protéger vos informations.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser la fréquentation du site, optimiser son fonctionnement et améliorer votre expérience sur livontras.com. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les catégories de cookies utilisées sont :

5. Conformité au RGPD

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via notre formulaire de contact ou par courrier à l’adresse ci-dessous.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. L’accès aux données est limité au personnel autorisé.

7. Vos droits et procédures

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Livontra
Musée d’art et d’histoire de Genève, Rue Charles-Galland 2, 1206 Genève, Suisse

8. Coordonnées

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Livontra
Musée d’art et d’histoire de Genève, Rue Charles-Galland 2, 1206 Genève, Suisse
Tél : +41761959225
ID d’entreprise : CHE-369.210.185

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La date d’entrée en vigueur figurera en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.